Terma dan Syarat lv918 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan lv918 ("Platform", "Kami", "lv918"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web lv918.win dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini:

• Mendaftarkan akaun baharu di platform lv918
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Membuat sebarang deposit atau pengeluaran
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan di platform
• Menuntut atau menggunakan sebarang bonus atau promosi

lv918 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan lv918, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah dilarang atau ditangguhkan dari menggunakan platform lv918 sebelum ini
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga
• Tidak menggunakan dana yang diperolehi secara haram untuk membuat deposit

lv918 berhak untuk meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mematuhi keperluan kelayakan ini akan ditangguhkan sehingga pengesahan selesai, atau ditamatkan sekiranya pelanggaran disahkan. Dana dalam akaun yang ditamatkan kerana pelanggaran kelayakan boleh dirampas mengikut budi bicara lv918.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di lv918. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan keseluruhan baki dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak
• Memberitahu lv918 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

lv918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Anda perlu menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport. Dokumen yang dikemukakan akan diproses dengan selamat dan dirahsiakan sepenuhnya.

lv918 menerima pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB), dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan kad debit. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang berpenyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 per transaksi
• Deposit mesti dibuat dari akaun atau kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tolak kos pemprosesan
• lv918 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per permintaan
• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 1 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• lv918 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu

lv918 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut satu kali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• lv918 berhak untuk membatalkan bonus yang didapati dituntut secara penipuan atau menyalahi syarat
• Amaun bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya tidak layak untuk pengeluaran
• Sekiranya akaun ditutup sebelum syarat pertaruhan dipenuhi, bonus dan kemenangan berkaitan akan terbatal

lv918 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan lv918 dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan di lv918 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad atau dadu adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Terma permainan am yang terpakai di seluruh platform:

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknikal
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, lv918 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan
• Penggunaan perisian automatik, bot atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sama sekali
• lv918 berhak untuk mengehadkan atau menghalang pertaruhan dari ahli yang disyaki menggunakan strategi yang memudaratkan integriti permainan

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing (seperti Evolution Gaming) turut terpakai. Ahli digalakkan untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum membuat pertaruhan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform lv918 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pembekuan dana:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi sistem, permainan atau proses lv918
• Berbilang Akaun: Mendaftarkan atau menggunakan lebih dari satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga
• Penggubahan Wang Haram: Menggunakan platform lv918 untuk memproses dana yang diperoleh secara haram
• Penggunaan Bot: Menggunakan perisian automatik, skrip atau kecerdasan buatan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Eksploitasi Bug: Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Penggodaman: Sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam atau mendapatkan akses tidak sah kepada sistem lv918
• Penyelewengan Pembayaran: Membuat bayaran menggunakan kaedah pembayaran yang dicuri, palsu atau bukan milik anda
• Penyamaran: Mengaku sebagai ahli lain, kakitangan lv918 atau mana-mana pihak berkuasa

lv918 memantau semua aktiviti akaun secara berterusan menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil tanpa notis awal.

lv918 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakian penipuan, penggubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur ahli
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
• Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang ditetapkan

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Bagi penutupan sukarela, baki dana yang sah akan dikembalikan setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi dan pengesahan KYC selesai.

lv918 menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kesesuaian, ketersediaan atau ketepatan platform untuk sebarang tujuan tertentu.

lv918 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah pelayan atau bencana alam
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari penggunaan platform
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk penyedia permainan atau pemproses pembayaran
• Sebarang kerosakan pada peranti atau sistem komputer anda akibat penggunaan platform

Tanggungjawab maksimum lv918 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

lv918 mengambil berat tentang privasi dan perlindungan data peribadi semua ahlinya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda diurus mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Dengan menggunakan platform lv918, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang
• Menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti dan mencegah penipuan
• Menyimpan rekod transaksi anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang
• Berkongsi data anda dengan pihak berkuasa pengawal selia apabila dikehendaki secara undang-undang

lv918 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang terlindung dengan penyulitan peringkat tinggi.

lv918 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau dasar platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis di halaman utama platform untuk tempoh yang sesuai
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar bagi perubahan yang signifikan

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana yang sah mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform lv918, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform lv918
• E-mel: [email protected] (masa respons sasaran: kurang dari 24 jam)

Pasukan sokongan kami yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan dengan cepat, telus dan adil.

Untuk pertanyaan khusus berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun dan butiran yang berkaitan supaya pasukan kami dapat membantu anda dengan lebih cepat dan berkesan.